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苏宁侯恩龙:让每一款新品成为爆款

2019-02-26 15:56:56来源:威易网作者:王阳

2月26日下午3点,苏宁易购315“全民焕新节”发布会于南京徐庄总部召开。本次发布会主题围绕一个“新”字。“新”不仅仅体现在购物节主题与活动上,更体现在打造爆款新品的——超新星计划。

2月26日下午3点,苏宁易购315“全民焕新节”发布会于南京徐庄总部召开。本次发布会主题围绕一个“新”字。“新”不仅仅体现在购物节主题与活动上,更体现在打造爆款新品的——超新星计划。

发布会现场,苏宁易购总裁侯恩龙向记者公布了“超新星计划”的具体内容,并提出了“让每一款新品都成爆款”的愿景。

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众所周知,互联网时代产品迭代更新速度非常快,行业上新的周期越来越短,很多消费者换手机的速度比衣服还快。这就产生了选择焦虑,对于用户来说,他们没有那么多时间去详细了解一款新品的优劣,眼中只有令人目眩的名词,而不解其意。对于品牌商来说,如何在扎堆的新品潮中,突出自己产品的优势,让消费者买单,成了很大的问题。

智能推荐+体验驱动

侯恩龙透露,超新星计划将聚焦消费者购物链路,为品牌商提供全场景、全周期上新解决方案。简单地说,就是运用苏宁大数据能力,实现对消费者的动态洞察,进而进行智能推荐,想用户所想。再加上丰富的内容表现方式,将新品背后的理念和故事传递给用户,实现快速“种草”。

在现场,侯恩龙?#25925;?#20102;超新星计划的购物链路:首先是通过大数据分析的智能推荐触达潜在用户,再通过丰富的内容运营(视频、资讯、试用、评测等)激发出用户兴趣,最后通过权益驱动和购物体验促使用户做出决策。?#27604;唬?#25104;单后还少不了用户运营,将用户变成粉丝。

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新形势下,购物链路不再是简单地买与卖,而是要给予消费者更多?#21335;?#36153;体验和利益驱动,增强与用户之间的粘性,最终促成交易。

“六脉神剑”助力造星

发布会上,侯恩龙还分享了超新星计划具体的实现场景。简单说就是利用苏宁线上、线下双渠道,让用户既能看到新品,又能体验新品。

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关键词:苏宁爆款

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